大堂清洁程序和规范标准

  一、清洁程序：

  1、必须不断地巡视大厅处，用尘推进行循环迂回拖擦，维护地面清洁，擦去浮灰，包括大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、各种告示牌、电梯门、沙发、挂面、花盆、捡去烟头、纸屑等，大厅的玻璃门、烟缸内烟头不能满三个等等。

  2、拖擦地面应规范的路线进行，每到终点时，就抖依附在尘推上的灰尘，然后周而复始地进行。

  3、遇下雪或下雨天，大堂进出口处增加拖擦次数，以防客人滑跤，及随时擦除人们进出时的脚印。

  4、要注意礼节和礼貌用语。

  二、清洁标淮：

  1、保持地面大理石无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

  2、大堂内的其它部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、等，保持光亮、整洁、无灰尘。

  3、玻璃大门无手印及灰尘，保持干、光亮、完好无损。

  4、不锈钢烟桶光亮、无烟灰迹，无痰迹并随时注意更换垃圾。

  5、清洁频次2次/天，检查频次：不间断